いつも安心ナビをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、Pontaパス／Pontaパス ライト会員さま向け安心ナビ無料特典を終了します。
継続して安心ナビをご利用されたい方は2026年2月10日から有料会員への移行手続きを開始しますので開始までしばらくお待ちください。

対象のお客さま

Pontaパス／Pontaパス ライト会員で安心ナビ（探す方）をご利用中であり、3月以降も継続利用を希望されるお客さま

＜対象外のお客さま＞
以下のお客さまは、お手続きは不要です。
・安心ナビ（探される方）としてご利用のお客さま
・Pontaパス／Pontaパス ライト会員でないお客さま
・すでに安心ナビ移行手続きを完了されているお客さま

ご利用料金

有料会員へ移行手続きいただくことで無料特典終了後も現在ご利用中の設定、データをそのままご利用いただくことが可能です。

※月額課金は3月以降のご利用分から発生します。
※2月に移行手続きをしていただいた場合でも、2月ご利用分の課金は発生しません。
※3月以降、移行手続きをしていただいた場合は、手続き完了時に当月ご利用分の課金が発生します。
※移行手続き完了翌月以降は、毎月1日に課金が発生します。
※別途データ通信料がかかります。

移行期間

2026年2月10日（火）6:00
          ～ 5月28日（木）23:00

※Pontaパス／Pontaパス ライト会員、安心ナビ会員を退会されると、移行手続きが行えなくなりますのでご注意ください。

移行手続き方法

安心ナビ WEB版をご利用の場合

移行期間中にお知らせ（本ページ）からログイン、もしくは通常ログインをすると、対象者には移行手続きページが表示されます。
内容をご確認の上、移行手続きにお進みください。 対象でない方は、移行手続きページは表示されません。

家族の安心ナビアプリをご利用の場合

事前にお使いのアプリを最新版（ver1.3.0以上）にアップデートしてください。
移行期間中にプッシュ通知もしくはマイページの「家族の安心ナビからのお知らせ」から、本ページをご確認ください。

※家族の安心ナビアプリ（探される方）としてご利用の方は、Pontaパス会員であっても移行手続きは不要です。今まで通り無料でご利用ください。

よくあるご質問