よくあるご質問:料金について
安心ナビを利用するのに料金はかかるか?
情報料月額300円(税抜)は、探される方(お子さま)のauケータイからも支払う必要があるか?
月の途中から会員登録した場合、情報料月額300円(税抜)は日割り計算になるか?
月の途中で会員退会した場合の利用料金は日割り計算になるか?
安心ナビの会員登録当月に退会した場合は無料になるか?
パケット通信料はどんな時にかかるか?
Smart TV Boxで安心ナビを利用する場合、通信料はかかるか?
複数のau IDで安心ナビの会員となっているが、au IDを統合後、料金はどうなりますか?
安心ナビを利用するのに料金はかかるか?
情報料月額300円(税抜)がかかりますが、auスマートパス/auスマートパスプレミアム会員のお客さまは、情報料月額300円(税抜)が無料でご利用いただけます。
※別途パケット通信料がかかります。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。
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情報料月額300円(税抜)は、探される方(お子さま)のauケータイからも支払う必要があるか?
いいえ、探す方(保護者)のみお支払いいただければ大丈夫です。ただし、パケット通信料は探す方(保護者)と探される方(お子さま)の両方にかかります。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。
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月の途中から会員登録した場合、情報料月額300円(税抜)は日割り計算になるか?
日割り計算にはなりません。会員登録月は情報料無料でご利用いただけます。情報料月額300円(税抜)は会員登録の翌月から
発生します。ただし、過去に会員登録と退会を繰り返し行ったことのある方は、会員登録した同月内に会員退会した場合も
情報料月額300円(税抜)が発生します。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。
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月の途中で会員退会した場合の利用料金は日割り計算になるか?
日割り計算にはなりません。退会当月分の料金(300円/税抜)を請求させて頂きます。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。
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安心ナビの会員登録当月に退会した場合は無料になるか?
安心ナビを初めてご利用いただいたお客さまは無料になります。過去に会員登録と退会を繰り返し行ったことのある方は、
会員登録した同月内に会員退会した場合も情報料月額300円(税抜)が発生します。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。
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パケット通信料はどんな時にかかるか?
位置情報取得や地図表示の際、別途パケット通信料がかかる。
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Smart TV Boxで安心ナビを利用する場合、通信料はかかるか?
Smart TV Boxに設定されているau IDでご利用のauのスマートフォンまたはauケータイに応じた通信料が発生します。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。
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複数のau IDで安心ナビの会員となっているが、au IDを統合後、料金はどうなりますか?
au IDを統合後は、統合を実施した次月から、情報料月額300円(税抜)となります。
※一部のお客さまについては、自動解約されませんので、お客さまにて退会の手続きを行って頂きますようお願い致します。
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