よくあるご質問:安心ナビアプリのダウンロード

よくあるご質問一覧

  • Q
    安心ナビアプリダウンロード方法は?
    Q

    以下の方法で安心ナビのアプリをダウンロードできます。

    [探す方(保護者)]

    ・Android ™スマートフォンもしくはタブレットから

    auスマートパス/auスマートパスプレミアム>マイメニュー>「あんしん」メニュー>「安心ナビ(探す)」をクリック

    もしくは、ブラウザから直接「安心ナビ」を検索して利用

    ※探す方(保護者)のご利用の場合は、webサイトからご利用いただけます。(アプリのダウンロードは不要)


    [探される方(お子さま)]

    ・Android ™スマートフォン

    auスマートパス/auスマートパスプレミアム>マイメニュー>「あんしん」メニュー>「安心ナビ(探される)」をクリック

    ・auケータイ(4G)

    アプリボタン押下>安心ナビを選択

    ※iphoneは非対応です 

    ※KID's端末には「げんざいち」という名前でアプリがプリインストール済みです 

    ※auケータイ3Gの新規利用はできなくなっています

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  • Q
    auケータイ(4G)で探されるアプリがDLできません
    Q

    auケータイ(4G)でもアプリ配信をしている「auMarket」が端末にインストールされていない場合、DLができません。
    お手元の端末が、アプリ対象端末か下記一覧からご確認ください。

    (探される方)対応機種一覧 こちら

    ※「探される方」は、au携帯電話契約された対応機種のみ利用可能です
    ※タブレットは探される側に非対応のため、探されるアプリに関してはDLできません

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