よくあるご質問：Eメールアドレス登録
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- なぜEメールアドレスの登録が必要なのか？
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パートナー登録の完了や、パートナーとなった方の居場所をEメールでお知らせするため、安心ナビのご利用を
いただくにあたり必要な登録となります。
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- ケータイ以外のEメールアドレスでも登録は可能か？
- はい。ご利用可能なEメールアドレスであれば、au携帯電話でお使いのezweb.ne.jp以外のメールアドレスも登録が可能です。
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- 安心ナビから届くEメールアドレスは？
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以下のアドレスとなります。
info@anshinnavi.auone.jp
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- 仮登録メールが届かないのはなぜか？
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安心ナビの「設定＞Eメールアドレス設定」から、登録したEメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
なお、安心ナビからは
「info@anshinnavi.auone.jp」のアドレスでメールをお送りします。「info@anshinnavi.auone.jp」からのメールが受信できるように
なっているか、または「本文にURLが記載されているメール」が受信できるようになっているか、Eメールの設定をご確認ください。
間違ったメールアドレスを入力されている場合は、メールが届かないため、再度登録をお願い致します。
※メールアドレスの登録画面からでも、「メール受信制限をしている方はこちら」ボタンを押下すれば、安心ナビのメールアドレスが
許可されているか、ご確認いただけます。対象となるメールアドレスは、～@ezweb.ne.jpとなります。
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- 誤って知らないEメールアドレスを登録してしまったが？
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安心ナビからのメールを知らずに受信された方が誤って本登録のURLに接続してしまっても、安心ナビの利用やお客さまの情報を参照する
ことができないようになっておりますのでご安心ください。また、その際はお手数ですが、再度メールアドレス登録を行ってください。
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- メールアドレス（～@ezweb.ne.jp）の許可アドレス一覧に、安心ナビからのメールアドレスを追加するには？
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メールアドレス登録画面の上部に、「メール受信制限をしている方はこちら」のボタンを押下します。手続きを完了させれば、
安心ナビからのメールアドレスが、許可アドレス一覧に加わり、メールを受信することができます。
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- 統合したau IDで利用する場合は、複数のEメールアドレスを登録する必要がありますか？
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既にご利用中の電話番号では、登録する必要はございません。ご利用されていない電話番号では、ご登録が必要でございます。
※au IDを統合した場合、ご利用時には電話番号を選択する必要がございます。