よくあるご質問：見つけてお知らせ
-
- 見つけてお知らせとは？
-
探される方（お子さま）が、いますぐサーチで居場所の確認が取れない場合に、その後、探される方（お子さま）の端末を定期的に
検索し続け、検索ができたタイミングでその居場所をメールで通知する機能です。
-
- 検索されているときに、お子さまの端末に「安心ナビの位置情報検索を開始しました。」が表示されますが、なぜですか？
- ご利用されているお客様へ、定期的に探されていることを利用者に伝える機能です。本機能はOFFにすることは出来ません。
-
- 探される側の端末が屋内のWiFiに接続されていても、検索はできますか？
- できます。WiFiスポットの位置情報を、探す側に提供します。ただし、実際の場所と多少の誤差が生じる場合がございます。
-
- 知らない番号から英数字のSMSが届きますが、なぜですか？
-
安心ナビのアプリに特定の動作をさせるため、システムからSMSを送信しております。
＜実際の画面はこちら＞ 
不要であれば受信されたメッセージを削除して頂いても、問題ございません。
また下記の設定により新規メッセージを非表示にすることも可能です。（一部機種では対応しておりません）指定した電話番号から届いた受信SMS (Cメール) が破棄されますので、 安心ナビからのメッセージが、SMS（Cメール）アプリ上で表示されなくなります。
＜設定方法＞
SMS（Cメール）受信フィルター機能の指定番号で、「00020010001」を設定ください。
※詳細な設定方法、対応機種等はau HPにてご確認ください。
-
- 見つけてお知らせはどうやって使うのか？
- いますぐサーチの検索が失敗した際に、みつけてお知らせをご利用いただくことができます。
-
- 見つけてお知らせの結果は、どこで確認すればいいですか？
- 履歴画面でご確認いただくことが可能です。
-
- 検索された結果は、探す方（保護者）に通知が届きますか？
- 登録されている探す方（保護者）へ、Eメールで通知をお送りします。
-
- 最大でどのくらいの時間を検索するのですか？
- 最大2時間半（150分）の間、検索を行います。