よくあるご質問:会員登録

よくあるご質問一覧

  • Q
    会員登録方法は?
    Q
    探す方(保護者)の端末から安心ナビにログインしていただくことで会員登録ができます。

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  • Q
    探される方(お子さま)でも会員登録は必要か?
    Q
    探される方(お子さま)は会員登録の必要はございません。

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  • Q
    安心ナビにログインしたら会員登録しなくても利用できるがなぜか?
    Q
    auスマートパス/auスマートパスプレミアム会員のお客さまは安心ナビの会員登録不要でご利用いただけます。
    また、2013年5月のリニューアル以前より安心ナビに会員登録いただいているお客さまも新たな会員登録は不要で引き続き安心ナビをご利用いただけます。

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  • Q
    au IDを統合後は、会員登録以降の手続きは、どうなりますか?
    Q
    au IDを統合後は、電話番号毎にメールアドレスの登録、パートナーの登録を行う必要がございます。

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  • Q
    他の携帯電話会社のケータイ・スマホを使っているが、安心ナビの会員登録はできるか?
    Q
    ①ご利用にはauIDが必要です。(au携帯電話、au固定通信サービスのご契約、又はクレジットカード情報を登録しているauID)
     ※探す方がUQ契約で、auIDが電話番号型の場合、パートナー登録ができません。任意文字列型のauIDを別途取得してください。
    ②「探す方」がUQ契約の携帯電話番号や他社携帯電話番号の場合は、キッズケータイ、ケータイ(3G)、miraie※とのパートナー登録ができません。
     ※保護者側のau IDが「メールアドレス型」の場合はmiraie/miraie fにてパートナー登録ができないため利用不可。
    ③auIDがないお客さま、またはauIDをお持ちでも上記①に該当しないauIDの場合は、ご利用いただけません。

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